OKR: o que é e exemplo da metodologia
OKR significa Objectives and Key Results ou, em português, Objetivos e Resultados-Chave. É uma metodologia usada para definir objetivos e metas e acompanhar o progresso de equipes e empresas.
Quem criou a metodologia OKR
OKR foi criado por Andy Grove, cofundador e ex-CEO da Intel. Grove introduziu o conceito de OKR na Intel na década de 1970 como uma evolução de um sistema de gerenciamento por metas chamado "MBO" (Management by Objectives), que ele também ajudou a popularizar.
O OKR foi posteriormente popularizado por John Doerr, que trabalhou na Intel sob a liderança de Andy Grove. Quando Doerr se tornou um investidor de capital de risco, ele levou o conceito de OKR para empresas como Google, onde teve um papel crucial no crescimento e no sucesso da empresa.
Desde então, OKRs têm sido adotados por muitas outras empresas em todo o mundo como uma ferramenta eficaz de definição de metas e gestão de desempenho.
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Exemplo de uso da metodologia OKR
Objetivos
Em muitos casos, os objetivos estabelecidos podem ser abstratos ou amplos demais, tornando difícil avaliar se estão realmente sendo alcançados.
Por exemplo, vamos imaginar o Google desenvolvendo o Google Chrome e definindo um objetivo para ele, como:
Desenvolver o melhor navegador web do mundo nos próximos 3 anos.
Algumas perguntas vem a nossa mente quando vemos esse objetivo:
O que significa ser o melhor navegador do mundo?
Quais indicadores podem ser usados para quantificar isso?
Quais os resultados desses indicadores são esperados ao longo do tempo para entender se o objetivo será atingido?
Resultados-Chave
Resultados-Chave foram desenvolvidos justamente para permitir que o atingimento ou não desses objetivos amplos fossem identificados, ou seja, para tornar o sucesso de um objetivo tangível e o processo de alcançá-lo mais eficiente e orientado por dados.
Nesse mesmo exemplo do objetivo de desenvolver o melhor navegador web do mundo nos próximos 3 anos é possível listar resultados-chave como:
Atingir 20 milhões de usuários em 1 ano
Atingir 50 milhões de usuários em 2 anos
Atingir 100 milhões de usuários em 3 anos
Ou seja, ao fim do primeiro ano, se a empresa tivesse atingido o resultado de 10 milhões de usuários, isso é um indicativo de que está longe de atingir o objetivo desejado, dado que está atingindo 50% da meta estabelecida de 20 milhões.
Ao fim do segundo ano, se após melhorias e novas ações a empresa tivesse atingido 45 milhões de usuários, que é 90% da meta de 50 milhões em 2 anos, quer dizer que a empresa está se aproximando de atingir o objetivo.
E, por fim, ao final do ano 3, se a empresa tivesse 100 milhões de usuários, significa que ela atingiu o objetivo definido.
Se não tivéssemos os resultados-chave não teríamos como saber se o objetivo amplo foi atingido. Isso seria algo subjetivo e com margem para discussão.
Vale destacar também que, nesse exemplo, utilizamos apenas o indicador de número de usuários para formar os resultados-chave, mas outros indicadores também poderiam ser usados, como por exemplo alguma métrica que representasse a satisfação do uso da ferramenta.
Como você pode perceber os resultados-chave são metas, que basicamente são formadas por um objetivo específico (ATINGIR), um valor (100 MILHÕES) e um prazo (3 anos). Lembre-se, toda a meta precisa ser composta por esses três pontos.
Aplicação da metodologia OKR
Com isso, fica claro que a metodologia OKR não apenas ajuda a definir objetivos ambiciosos, mas também torna possível acompanhar seu progresso de maneira concreta e mensurável.
Ao estabelecer Resultados-Chave claros, as equipes e empresas conseguem alinhar esforços, identificar rapidamente se estão no caminho certo e ajustar suas estratégias conforme necessário.
O sucesso deixa de ser uma questão de interpretação subjetiva e passa a ser uma realidade mensurável, guiada por dados e foco. Adotar OKRs é uma forma poderosa de transformar aspirações em conquistas reais, mantendo todos alinhados e motivados em direção aos mesmos objetivos.
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